(CNN) — Spirit Airlines reportó que la persona que dirigió a un niño al vuelo incorrecto la semana pasada ya no está empleada en la compañía. Se esperaba que el niño de 6 años viajara desde Filadelfia para visitar a su abuela en Fort Myers, Florida, pero terminó en un vuelo a Orlando.
“Para comprender mejor lo ocurrido, empezamos de manera inmediata una investigación interna completa y descubrimos que un agente de la puerta de embarque en Filadelfia (PHL) escoltó al niño al avión inadecuado”, comunicó Spirit Airlines. “Este agente ya no trabaja con Spirit, y cualquier persona cuyas acciones hayan resultado en un embarque incorrecto será responsable de no seguir nuestros procedimientos”.
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La aerolínea se disculpó anteriormente por el error. En su último comunicado, Spirit añadió: “También estamos reiterando nuestros protocolos al equipo y estamos en comunicación con la familia del niño sobre este asunto”.
Spirit indicó que el niño estuvo bajo el cuidado de un empleado de Spirit en todo momento.
La angustia se apoderó de María Ramos, identificada como la abuela del niño, después de que el avión en el que originalmente debería haber estado su nieto aterrizó sin él a bordo, le dijo a WINK-TV, afiliada de CNN.
Mencionó que tuvo que manejar casi 257 kilómetros (160 millas) desde Fort Myers a Orlando el 21 de diciembre para recoger al niño.
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